تطبيق يوفر عليك عناء البحث عن كهربائي بالقرب منك، حيث يصلك بأكثر من 450 شركة ومحل متخصصين بالصيانة المنزلية موزعين في أنحاء الدولة عموماً، وخصوصاً في أبوظبي و دبي والعين. ولمباشرة الطلب يمكنك تحميل التطبيق أو التواصل مع خدمة العملاء مباشرة بالضغط على أحد الازرار التالية:


تطبيق رفيق يتيح لك معرفة آراء العملاء بالكهربائيين المسجلين

وهنالك مئات الأدلة التي تقدم لك أرقام كهربائيين بالسوق، ولكن ما هو الذي يضمن لك جودت عملهم وكفاءتهم؟ فلا يوجد أحد إلا ويعتبر نفسه الأفضل بالسوق! ولذا فإن تطبيق رفيق يتيح لك مشاهدة آراء العملاء السابقين لكل محل، لتحدد بنفسك من هو الكهربائي الأفضل والأنسب للتعامل معه.

متابعة وضمان تأدية الأعمال الكهربائيين حسب المطلوب

هنالك فريق خدمة عملاء مكون من 14 موظف ومشرفة، مسؤوليتهم متابعة طلبك مع المحل لضمان حصولك على المطلوب بشكل كامل، ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مع الكهربائيين الغير ملتزمين وإذا أستدعى الأمر يتم التعاون معك وإرشادك بالخطوات القانونية المناسبة عبر حماية المستهلك أو الجهات المختصة.

كهربائيين المسجلين مرخصين وموثوقين

يقوم فريق المحلات بمراجعة جميع المحلات التي تود تقديم خدماتها من خلال التطبيق لضمان بأنها مرخصة لمزاولة أنشطة الصيانة المنزلية، بالإضافة إلى قدرتها على تقديم خدمات حسب المعايير الجيدة بالسوق. ولا يكتفي فريق المحلات بذلك، بل يقوم بمتابعة جميع المحلات المسجلة بالتطبيق لضمان عدم المبالغة بالأسعار أو محاولة استغلال العميل فقد تم إيقاف حساب أكثر من 200 محل نظراً لعدم التزامه بمبادئ التطبيق من ناحية الأسعار والالتزام اتجاه التطبيق، لذا فأنت في مأمن من المحلات السيئة.

السعر ليس معيار عادل لتقييم الكهربائي

عندما أنطلق تطبيق رفيق في عام 2017، كان التركيز الأساسي على تسجيل المحلات والشركات الأرخص، ولكن تبين لنا بأن هذه المحلات مشاكلها كثيرة وأن المعايير الحقيقي للمحل المتميز هو راي العميل وليس السعر، فتفاوت أسعار الكهربائيين ليس بالكبير الذي يستدعي المخاطرة بكهرباء المنزل، لذا احرص على معرفة آراء العملاء قبل اختيار الكهربائي الذي سيقوم بالعمل لك.

الكهربائيين الموثوقين

قمنا بإنشاء تصنيف (موثوق)، هذا التصنيف يمنح للشركات والمحلات التي تقدم ضمانات على الأعمال التي تقدمها في التطبيق، ولذا فإننا دائما ننصح بالتعامل مع هذه المحلات لضمان حقوقكم.  

القيمة المضافة لاستخدام تطبيق رفيق

إن القيمة المضافة باستخدام رفيق بدل الاستعانة بالسوق مباشرة للحصول على كهربائي تكمن في عده أسباب من أهمها:

  • سرعه بالاستجابة، بحيث يصل تنبيه لجميع الكهربائيين في أبوظبي ليستجيب لك أسرعهم.
  • تصفية قائمة الكهربائيين للأفضل وذلك من خلال متابعه ومراقبه أدائهم خلال العام الماضي وإيقاف الكهربائيين الغير ملتزمين.
  • اشتراط تقديم أسعار تنافسية، وفي حال تبين مبالغة بالسعر يتدخل فريق خدمة عملاء التطبيق لاتخاذ إجراءات حازمة اتجاه المحل.
  • إمكانية استبدال المحل بمحل آخر بدون أي التزام، في حال لم تجد الكهربائي مناسب لعملك.  
  • يمكنك الاطلاع على آراء العملاء السابقين، وصور من أعماله ومقارنته مع بقية المحلات.
  • فريق خدمة عملاء مكون من ١٤ موظف ومشرف مسؤوليتهم متابعه الطلبات لضمان إنجازها حسب احتياج العميل.

تسعيره خدمات الكهربائيين في أبوظبي

لا توجد هنالك أسعار محدده من قبل الكهربائيين ويطلب قالباً الكهربائي زياره الموقع ومعاينه المطلوب لتحديد السعر حسب لذلك، وقد يكون هذا الأمر لصالحك كعميل، حيث أن النظام الأخر لتسعيره خدمات الكهربائي هو بالساعة حيث يكون متوسط التكلفة للساعه لليد العاملة بدون المواد في حدود ٨٠ درهم حتى ١٢٠ درهم في الساعة.

إذاً كيف يمكن تقييم عرض سعر الكهربائي إذا كان عادل أم مبالغ فيه؟

بعد تقديم عرضه لك، أسأل المحل عن أمرين:

  • عدد الساعات المتوقع للعمل.
  • تكلفة المواد المستخدمة للعمل.

أخصم تكلفة المواد من عرض السعر الذي تقدم به المحل لتعرف كم يطلب لخدماته (اليد العاملة)، ثم أقسم هذه القيمة بعدد الساعات المتوقعة. في حال كان الرقم أقل من ١٢٠ درهم فإن السعر عادل جداً، وفي حال كان أعلى من ذلك فإن المحل بالغ في سعره ولذلك قم بالتفاوض معه لتخفيض السعر أو تحدث مع خدمه العملاء لإرسال محل آخر.

تحتاج كهربائي لاستبدال إنارة المنزل

توجه لاستخدام إنارة LED بدل الإنارة التقليدية حيث أصبحت أسعار إنارة LED مقاربة للتقليدية وذات مميزات أفضل بكثير، من أهم مميزات إنارة LED:

  • العمر الافتراضي أطول بكثير من الإنارة التقليدية
  • استهلاكها للطاقة أقل بكثير
  • آمنة حيث لا تنتج حرارة
  • محافظة على برودة الغرفة بسبب عدم انتاج حرارة

ويجب أن تأخذ بعين الاعتبار بأن هنالك العديد من أنواع إنارة LED ولاختيار افضل نوع، خذ بعين الاعتبار الاعتبارات التالية:

  • تكون ذات زجاج شفاف وليس ابيض
  • تكون ذات انارة دافئة، لا صفراء أو بيضاء warm
  • يكون استهلاك في حدود 6w أو أقل
  • ضمان لمده سنة بأقل تقدير.
  • لا يتجاوز تكلفة اللمبة الواحدة ١٢ دراهم.

فحتى لو الكهربائي قال لك بأن هنالك نوع تقليدي أفضل، لا تصدقه! فقد يكون قالباً لأنه لديه في مخزون متجرة ويود التخلص منها أو لأنه مربحه في بيع هذه المصابيح أكثر. لذلك أشترط عليه تركيب إنارة LED وقل له بأن تكون حسب المواصفات أعلاه. كما يمكنك الاستعانة بمتاجر الإلكترونية مثل سوق دوت كوم لمعرفة أسعار إنارة LED.

إصلاح المعدات الكهربائية

قد تحتاج كهربائي لإصلاح معدات كهربائية مثل موتور الماء أو خلافة، هنا أود لفت انتباهكم لأنه لديك عده خيارات قبل العزم بالبدء بذلك. الخيارات كالتالي:

  • التأكد بأن الضمان أنتهى، وإذا لم ينتهي تحدث مع الوكيل ليقوم بإتمام الإصلاحات مجاناً
  • في حال كانت كلفة الإصلاح مرتفعة (في حدود نصف تكلفة قيمة القطعة الجديدة)، أنصح بشراء معده جديدة لأن عمر القطعة الافتراضي أنخفض وستسمر الأعطال.
  • شراء قطعة جديدة، والاستفادة من خيار تمديد ضمان القطعة بمقابل مبلغ مالي صغير نسبياً.

أتمنى أن نالت هذه النصائح أستحسانكم، وسيكون فريق خدمة العملاء معكم في مراحل انجاز الطلب لتقديم نصائح أكثر بشأن الموضوع. نتمنى ان تكون تجربتكم مع تطبيق رفيق مثالية، لا تنسون دعوه أصحابكم للاستفادة من تطبيق رفيق.

أبوظبي

يوجد هنالك أكثر من 14 كهربائي في ابوظبي من خلال تطبيق رفيق، فقط قم بتحميل التطبيق وتقديم طلبك من خلال أختيار خدمات كهرباء ثم احد الخدمات الفرعية لتقوم المحلات في ابوظبي بتقديم عروضها لك وتختار الأنسب لك بعد مراجعة عروضهم.

دبي

يوجد هنالك أكثر من 18 كهربائي في دبي من خلال تطبيق رفيق، فقط قم بتحميل التطبيق وتقديم طلبك من خلال أختيار خدمات كهرباء ثم احد الخدمات الفرعية لتقوم المحلات في ابوظبي بتقديم عروضها لك وتختار الأنسب لك بعد مراجعة عروضهم.

الشارقة

يوجد هنالك أكثر من 8 كهربائي في الشارقة من خلال تطبيق رفيق، فقط قم بتحميل التطبيق وتقديم طلبك من خلال أختيار خدمات كهرباء ثم احد الخدمات الفرعية لتقوم المحلات في ابوظبي بتقديم عروضها لك وتختار الأنسب لك بعد مراجعة عروضهم.

العين

يوجد هنالك أكثر من 5 كهربائي في العين من خلال تطبيق رفيق، فقط قم بتحميل التطبيق وتقديم طلبك من خلال أختيار خدمات كهرباء ثم احد الخدمات الفرعية لتقوم المحلات في ابوظبي بتقديم عروضها لك وتختار الأنسب لك بعد مراجعة عروضهم.